Toimitusehdot


Toimitusehdot
lyhyesti:

1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

2. Tuotetta, jota löytyy varastosta on toimitusaika 1 - 2 arkipäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.

3. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä Av-ase.fi -verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse info@av-ase.fi tai puhelimitse 040 753 3218 (ma-pe 9-16 )

4. Av-ase ja erä Oy ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Av-ase ja erä Oy vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Av-ase.fi-verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.


Tarkemmat toimitusehdot


1. Toimitusaika


Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.


2. Toimitustavat

- Nouto valitsemastasi postista, hinta 5,90 €

Nouda tilaamasi tuotteet omasta Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen.

- Nouto valitsemastasi Postin pakettiautomaatista, hinta 5,90 €

Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti. 

- Postin kotiinkuljetus, hinta 7,90 €

Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Pienemmät toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Isommista lähetyksistä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. 

Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä. 

Postin lähetyksien kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin. 

- Matkahuolto
Enimmäishinnat matkahuollon kautta toimitettaviin tilauksiin 


Alle 100€ tilaukset
Paino 0-9kg
Nouto lähimmästä Matkahuollosta, hinta 4,90 €

Nouto lähimmästä lähikaupasta, hinta 4,90 €

Paino 9-15kg
Nouto lähimmästä Matkahuollosta, hinta 8,90 €
Nouto lähimmästä lähikaupasta, hinta 8,90 €

Paino yli 15kg
Nouto lähimmästä Matkahuollosta, hinta 15 €
Nouto lähimmästä lähikaupasta, hinta 15 €

Yli 100€ tilaukset
Paino 0-5kg
Nouto lähimmästä Matkahuollosta, hinta 0 €

Nouto lähimmästä lähikaupasta, hinta 0 €

Paino 5-9kg
Nouto lähimmästä Matkahuollosta, hinta 4,90 €
Nouto lähimmästä lähikaupasta, hinta 4,90 €

Paino 9-15kg
Nouto lähimmästä Matkahuollosta, hinta 8,90 €
Nouto lähimmästä lähikaupasta, hinta 8,90 €

Paino yli 15kg
Nouto lähimmästä Matkahuollosta, hinta 15 €
Nouto lähimmästä lähikaupasta, hinta 15 €

Nouda pakettisi Matkahuoltojen lisäksi minkä tahansa Tradekan Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-myymälästä. Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte ilmoituksen tekstiviestinä.
 

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä linkin, jonka kautta voit kätevästi seurata tilauksesi etenemistä.

3. Luvanvaraisten tavaroiden toimittaminen

Ampuma-aseen ostaminen

Ennen kuin voimme toimittaa luvanvaraiset tuotteet meidän täytyy saada todistus henkilöllisyydestänne sekä tarvittavista luvista.

Ampuma-ase voidaan ostaa verkkokaupasta normaalisti, toimitus on mahdollista ainoastaan Matkahuollon kautta. Tuotteen voi noutaa myös suoraan myymälästä.

Tehtyänne tilauksen teidän tulee toimittaa poliisin myöntämä alkuperäinen ampuma-aseen hankkimislupa (4 kappaletta) sekä  kopio henkilöllisyystodistuksesta postitse meille.

Muista allekirjoittaa alkuperäinen hankkimislupa!

Alkuperäisen hankkimisluvan ja kopion henkilöllisyystodistuksesta voi toimittaa osoitteeseen


AV-ase ja erä Oy

Lukkoilantie 39

42100 Jämsä

Liitä mukaan myös verkkokaupan tilausnumero tai kopio tilausvahvistuksesta.


Hallussapitoluvanvaraiset tuotteet

Saadessasi tämän ilmoituksen, etkä ole ostamassa ampuma-asetta, ostoskorisi sisältää hallussapitoluvanvaraisia tuotteita tai ilma-aseen. Ostaessasi hankkimis- tai hallussapitoluvanvaraisia tuotteita kuten patruunat tai äänenvaimentimet sinun tulee toimittaa kopio ampuma-aseen hankkimis- tai hallussapitoluvasta ja henkilöllisyystodistuksestasi meille. Kopio tulee ottaa hallussapitoluvan molemmista puolista. Voit ostaa tuotteet normaalisti ja toimittaa luvat tilauksen jälkeen esimerkiksi sähköpostilla. Vois siis vaikkapa skannata tai valokuvata luvat, ja lähettää ne meille sähköpostiin
info@av-ase.fi.

Kopiot voi toimittaa myös postitse osoitteeseen

AV-ase ja erä Oy

Lukkoilantie 39

42100 Jämsä

Liitä mukaan verkkokaupan tilauksen numero.

Ilma-aseiden tilaaminen

Ostaessasi ilma-aseita toimita kopio henkilöllisyystodistuksestasi, jotta voimme tarkistaa että olet 18-vuotias. Kopion henkilöllisyystodistuksesta voi toimittaa edellä mainituilla tavoilla.


4. Maksutavat

Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Pankki, Säästöpankki / Aktia, Nooa, Handelsbanken, Ålandsbanken, Tapiola ja S-pankki.

Luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard.

Klarna lasku: Saat laskun tilauksesi mukana. Sinulla on 14 päivää korotonta maksuaikaa. Laskutuslisä 3,60 euroa.

Osamaksu - Klarna tili: Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 9 € tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Osamaksuvaihtoehtojen kulut:

Maksuaika Vuosikorko Avausmaksu Laskutusmaksu
3kk 0% 9,90 € 3,95 €
6kk 0% 29,95 € 3,95 €
12kk 0% 39,95 € 3,95 e
24kk 9,95% 29 € 3,95 €
Tili 22% 0 € 3,95 €

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: Klarna tiliehdot

5. Lahjakortti

Lahjakortti on koodi, joka syötetään verkkokaupan vasemmassa reunassa näkyvään lahjakorttikoodi -sarakkeeseen. Alennettu hinta tulee näkyviin ostoskoriin.

6. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen info@av-ase.fi tai puhelimitse numeroon 014 768803 (ti - to 10.00 - 16.00).

Pyydämme palauttamaan tuotteet Matkahuollon asiakaspalautuksena osoitteeseen:

AV-ase ja erä Oy, Lukkoilantie 39 42100 Jämsä

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa.

Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:

  • Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
  • Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
  • Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen).
  • Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.


7. Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen:  info@av-ase.fi tai soittamaan 014 768803.

8. Tilauksen peruminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@av-ase.fi tai soittamalla 014 768803. Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös AV-ase ja erä Oy   pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.

9. Yhteystiedot

AV-ase ja erä Oy
Lukkoilantie 39
42100 Jämsä

puh. 040 753 3218

sähköposti: info@av-ase.fi